如何提高膠州螞義搬家公司行業(yè)發(fā)展水平
.開展膠州搬家公司行業(yè)培訓(xùn),提高整體從業(yè)人員素質(zhì)。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)和管理,關(guān)鍵是提高人的素質(zhì)。針對搬家運(yùn)輸行業(yè)主體分散,從業(yè)人員混雜,素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)實(shí)狀況,交通部門與勞動部門和搬家運(yùn)輸企業(yè)共同配合,加大培訓(xùn)力度。從職業(yè)道德、法制法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、技能、服務(wù)規(guī)范等方面采取多種形式,對搬家運(yùn)輸企業(yè)管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步提高搬家公司的服務(wù)規(guī)范化和從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
2.開展**競賽,創(chuàng)文明建設(shè)。開展搬家運(yùn)輸行業(yè)“創(chuàng)品牌、上等級”服務(wù)活動,組織舉辦”創(chuàng)**企業(yè)、**車輛競賽”。膠州運(yùn)管部門和行業(yè)協(xié)會應(yīng)研究制定《搬家運(yùn)輸創(chuàng)**企業(yè)和**車輛評定標(biāo)準(zhǔn)和評定辦法》,并利用新聞媒體,在城區(qū)市民廣場舉辦宣傳活動。由運(yùn)輸管理部門和行業(yè)協(xié)會聯(lián)合組織膠州搬家運(yùn)輸創(chuàng)**企業(yè)、創(chuàng)**文明車、上服務(wù)等級經(jīng)驗(yàn)交流會”,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,創(chuàng)建服務(wù)品牌,鼓勵(lì)廣大搬家運(yùn)輸企業(yè)以**品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場,優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)。通過這一活動,評選一批**企業(yè)和**車輛予以表彰公布于社會。在全社會和全行業(yè)樹立品牌意識、實(shí)施品牌戰(zhàn)略、促進(jìn)搬家運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
3.開展市場調(diào)查,強(qiáng)化市場監(jiān)督管理。膠州運(yùn)輸管理部門和行業(yè)協(xié)會要積極開展搬家運(yùn)輸市場調(diào)查和預(yù)測工作,研究制定搬家運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。就搬家運(yùn)輸市場的供求調(diào)控和管理,經(jīng)營資格、經(jīng)營行為、人員用工制度、業(yè)務(wù)糾紛、非法經(jīng)營的治理、濫收費(fèi)等擾亂搬家運(yùn)輸市場秩序問題,深入開展綜合調(diào)研和市場監(jiān)督管理,制定整治措施,化解市場矛盾,維護(hù)搬家運(yùn)輸市場健康穩(wěn)定的發(fā)展。