我們?cè)谀z州搬家過程中經(jīng)常會(huì)遇到我們感覺不合理的事情,感覺想投訴都不知道去什么地方,打搬家公司的電話也起不到什么作用,很多時(shí)候很多人一般都嫌麻煩都會(huì)忍忍算了,這樣做是不對(duì)的,我們必須要利用有效的途徑來維護(hù)自己的利益,那么一般常見都是哪些不合理的事情呢?那么遇到這樣的情況我們能采取哪些有效措施呢?
一、膠州搬家過程中不合理的收費(fèi)
1.說好的搬家價(jià)格無緣無故找一些根本不成立的借口加錢,這是很常見的。
2.明明一車可以裝下,偏偏說不能超高、不能超重、不能超長(zhǎng)等等不合理理由把原本一車貨裝成兩車,大大增加我們的成本浪費(fèi)我們的時(shí)間。
3.本來可以一車裝下,然后說一車裝不下,如果想裝下也可以那就是加錢,然后還說不能告訴公司。
4.搬運(yùn)過程中不愛惜搬運(yùn)的物品,不細(xì)心細(xì)致隨意損壞物品。
5.搬家中向顧客索要物品、消費(fèi)等現(xiàn)象。
6.搬家份內(nèi)的事情故意推脫,態(tài)度蠻橫,服務(wù)態(tài)度比較差。
7.找各種理由加錢,比如冰箱大了要加錢、洗衣機(jī)重了要加錢等等。
二、膠州搬家公司處理方式
1.口頭警告,若無效再采取其它措施。
2.正規(guī)搬家公司都會(huì)有顧客投訴處理入口,撥打杭州搬家投訴電話投訴。
3.如果搬家公司投訴熱線解決不了的話就直接打消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話或者媒體等進(jìn)行投訴。
4.情節(jié)比較嚴(yán)重的可以報(bào)警解決。
但是一般正規(guī)的杭州膠州搬家公司都會(huì)妥善處理給顧客一個(gè)滿意的結(jié)果。